Das Widerrufsrecht gilt ausnahmslos nur für private Endverbraucher
Stand/Gültigkeit: 1. März 2025

Widerrufsbelehrung
Der Kunde hat das Recht, einen mit der Pein GmbH online oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag über Waren oder Dienstleistungen binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei einem Vertrag über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Pein GmbH mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, werden die vom Kunden erhaltenen Zahlungen retourniert, mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben. Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem die Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag bei der Pein GmbH eingegangen ist. Für den Fall, dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf ein vom Kunden anzugebendes Bankkonto.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Konsument hat unter anderem kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über:

• Dienstleistungen, auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Konsumenten sowie einer Bestätigung des Konsumenten über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – wenn noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
• Ein Widerrufsrecht besteht weiters nicht, wenn der Vertrag in den Geschäftsräumen des Vermieters geschlossen wurde.
• Kein Widerrufsrecht besteht bei der Anmietung von Fahrzeugen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.